//با لغات تخصصی هتل داری آشنا شوید – بخش اول

با لغات تخصصی هتل داری آشنا شوید – بخش اول

اگر شما هم تمایل دارید در یک هتل بین المللی مشغول به کار شوید توصیه می کنیم با لغات تخصصی هتل داری بیشتر آشنا شوید.

لغات تخصصی هتل داری

(Alternative Distribution System (ADS:

ADS یا سیستم توزیع جایگزین ، به روش های عرضه خدمات هتلی به صورت غیر مستقیم مانند رزرو آنلاین اتاق گفته می شود.

Availability:
این واژه تعداد اتاق های در دسترس هتل در تاریخ مورد نظر را مشخص می کند.

(Average Daily Rate (ADR:
ADR متوسط درآمد حاصل از فروش اتاق های هتل در یک روز را نشان می دهد.

(Average Length of Stay (ALOS:
این واژه متوسط مدت اقامت در هتل را مشخص می کند.

(Best Rate Guarantee (BRG:
این فاکتور نرخ تضمین هتل به مهمانان برای ارائه خدماتی با بیشترین میزان تخفیف را نشان می دهد.

(Booking Engine (BE:
BE برنامه ارائه شده هتل در سایت شامل تخفیفات و رزرواسیون می باشد.

(Central Reservation System (CRS:
سیستم رزرواسیون مرکزی برنامه اصلی هتل برای انجام عملیاتی مانند رزرو اتاق و ارائه سایر خدمات هتلی است.

Channel Management:
این فاکتور میزان فروش هر یک از کانال های توزیع مانند وب سایت ، آژانس های طرف قرارداد و … را کنترل می کند.

Charge:
شارژ به بار مالی گفته می شود که در مدت اقامت مهمان در هتل رخ می دهد که این شارژ شامل استفاده از خدماتی مانند اقامت در اتاق ، استفاده از رستوران و کافی شاپ هتل و استفاده از مجموعه ورزشی آن می شود.

Close to Departure:
این عبارت که محدودیت خروج از هتل را نشان می دهد برای هتل هایی کاربرد دارد که در روزهای خاصی اتاق در اختیار یک مهمان را تحویل نمی گیرند. به این ترتیب مهمان قبلا در جریان قرار می گیرد که در یک تاریخ خاص تحویل اتاق امکان پذیر نیست و در صورت خروج در آن تاریخ لازم است هزینه آن شب نیز پرداخت شود.

Closed to Arrival:
این فاکتور محدودیت یک هتل در پذیرش مهمان در یک روز خاص را نشان می دهد. در مواقعی که تعداد اتاق های موجود هتل پاسخ گوی درخواست مهمانان نباشد رزرو اتاق امکان پذیر نخواهد بود.

Data Entry Clerk:
این فرد مسئول وارد کردن اطلاعات در سیستم می باشد.

Early Bird:
برای رزرو زود هنگام اتاق در هتل تخفیف ویژه ای در نظر گرفته می شود که به آن Early Bird گفته می شود. معمولا این تخفیف به رزروهایی تعلق می گیرد که دارای حداقل فاصله مورد نظر هتل تا روز اقامت مهمان می باشند.

Flash Sales:
به تخفیف ویژه ای که در بازه زمانی کوتاه برای رزرو اتاق هتل در نظر گرفته می شود Flash Sales گفته می شود.

Folio:
به مجموع هزینه های یک مهمان در مدت اقامتش در هتل Folio گفته می شود.

Hotel Clerk:
به پرسنلی که در هتل با مهمانان در ارتباط هستندHotel Clerk گفته می شود.

Housekeeping Asset:
یکی از لغات تخصصی هتل داری که به وسایلی در یک اتاق هتل اطلاق می گردد که لازم است به صورت روزانه تعویض شوند؛ مانند حوله ، ملحفه ها ، دستمال و …

در بخش بعدی به توضیح دیگر لغات تخصصی هتل داری می پردازیم.

با لغات تخصصی هتل داری آشنا شوید – بخش دوم

با لغات تخصصی هتل داری آشنا شوید – بخش سوم

ddlock-telegram

با لغات تخصصی هتل داری آشنا شوید – بخش اول

By |۱۳۹۶-۲-۴ ۰۸:۲۸:۵۷ +۰۰:۰۰اردیبهشت ۳ام, ۱۳۹۶|تجهیزات هتلی|۰ Comments

Leave A Comment

4 + 20 =